الشروط والأحكام
استخدام الموقع
مرحباً بك في موقع هوم رمدي. بدخولك إلى موقعنا تكون قد وافقت على الشروط والأحكام المذكورة. يُرجى مراجعتها بعناية قبل القيام بأي عملية شراء. بإستخدامك لهذا الموقع تكون ملتزم بهذه الشروط والأحكام.
هوم رمدي هو موقع إلكتروني مُصمَم بغرض بيع الفيتامينات و المقويات و الاعشاب ومنتجات أخرى.
لكي تتمكن من القيام بالشراء على موقع هوم رمدي ، يجب أن تقوم بإنشاء حساب حتى تتمكن هوم رمدي من معالجة طلبيتك بكفاءة وعلى نحو فعال.
في حالة الدفع أونلاين، من المهم أن تكون كل البيانات التي يتم إدخالها صحيحة لكي نضمن لك وصول الطلبية بلا تأخير. سيتم التعامل مع البيانات التي يتم إدخالها بمنتهى السرية، حيث أننا لا نتشارك بيانات أي عميل مع أي طرف ثالث بل يتم الإحتفاظ ببيانات العملاء على شبكة آمنة..
إن استخدام الموقع مقتصر على الأشخاص الذين تنطبق عليهم شروط هوم رمدي وهم ممن لديهم بطاقة إئتمان سارية الإستخدام او بي بال، ويخولون هوم رمدي في سحب القيمة الكلية لسعر المنتج أو المنتجات المشتراه.
مع بداية تأكيدك لشراء أي من المنتجات، فأنت تسمح لهوم رمدي بالتحري – بالاستعانة بطرف ثالث – عن حسابك و كفاية رصيدك وآخر حركات بطاقة الائتمان الخاصة بك وبالزوج أو الزوجة إذا كان هو الكفيل للعميل، وذلك للتأكد من هويتك وضمان سلامة عملية الدفع.
تقر أنك لن تنتحل شخصية أي أحد آخر أو تستخدم اسم غير حقيقي أو أي اسم ليس لك حق استخدامه.
قد يستخدم هوم رمدي المعلومات التي تقدمها لإجراء تحريات مناسبة لمكافحة الإحتيال، وقد تحتفظ الوكالة المعنية بسجل لهذه المعلومات.
نحن نحتفظ بحق منع شحن كميات متعددة من منتجات معينة لأي عميل أو عنوان بريدي.
في حال تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بك، يُرجى إعلامنا عن طريق الإتصال بمركز خدمة العملاء على البريد الإلكتروني التالي : [email protected]
يحتفظ هوم رمدي لنفسه بحق إجراء أية تعديلات على شروط الخدمة بحسب تقديرنا الخاص ووفقًا لما نراه مناسباً. إذا كنت لا توافق على التغييرات وعلى هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام هذا الموقع. عند دخولك و/أو استخدامك للموقع، أنت توافق على الإلتزام بشروط الاستخدام وتلك التي تغيرت. أي تغييرات يتم إجراؤها بعد أن قمت بعمل طلبية، لن تؤثر على الطلبية ما لم يفرض علينا إجراء التغيير بموجب القانون.
التسوق على موقع هوم رمدي
عند عمل طلبية شراء من خلال موقع هوم رمدي ، أنت تقوم بشراء المنتج مقابل السعر المذكور، والذي يخضع لهذه الشروط.
جميع الطلبيات تخضع للموافقة وتوفّر المنتج.
لمزيد من التفاصيل عن التسوق على موقع هوم رمدي ، يُرجى قراءة الأسئلة المتكررة
سياسة التسعير
جميع الأسعار هي بالدولار الامريكي.
نلتزم بجميع العملات المسعر بها القطع إلا إذا كان هناك خطأ ما واضحاً.
الرسوم الجمركية والضرائب
نرجو منكم ملاحظة انه قد يكون هناك رسوم جمركية وضرائب طبقاً بلدكم. كل تلك المصاريف المُحتملة على مسئولية العميل. وعند تطبيق اي من تلك المصاريف، فشركة الشحن الخاصة بكم سوف تتواصل معكم لدفع تلك المصاريف قبل ارسال طلبكم. وعند عدم دفع تلك المصاريف، فان الطرد سوف يرد الينا ويتحمل العميل مصاريف الارتجاع.
قد تتغير الأسعار في أي وقت بموجب إنخفاض أو تغير الأسعار من الموردين أو البائعين. قد يتم تطبيق هذه التغيرات في الأسعار في أي وقت خلال اليوم وقد يكون إرتفاع أو إنخفاض في الأسعار. قد تكون هذه التغيرات دائمة أو مؤقتة وأي تغيير في الأسعار يكون حسب تقدير هوم رمدي وبالتوافق مع شروط التسعير المتفق عليها من الموردين والبائعين.
الدفع
توفر هوم رمدي طرق دفع متنوعة تشمل الدفع عند الإستلام، الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان، الدفع عن طريق حساب باي بال.
لمزيد من التفاصيل عن طرق الدفع، يُرجى قراءة الأسئلة المتكررة
الارجاع
إذا لم ينل المنتج إعجاب العميل، يمكنه إرجاع المنتج وطلب إستبداله أو إسترداد المبلغ المدفوع خلال 14 يوم من إستلامه.
الاستبدال
لمزيد من التفاصيل عن الإستبدال أوإسترداد المبلغ المدفوع، يُرجى قراءة الأسئلة المتكررة
نقل الملكية والمخاطرة
يحتفظ هوم رمدي بالملكية القانونية للمنتج حتى يتم دفع قيمتها بالكامل ويتم استلام هذه القيمة. ستعود الملكية القانونية للمنتج إلى هوم رمدي فورًا إذا تم إعادة قيمته إليك.
مخاطر المنتج ستنتقل إليك عند التسليم.
سياسة الخصوصية
كيف يمكنني التأكد من أن بياناتي الشخصية آمنة؟
جميع التفاصيل الشخصية التي تقدمها يتم التعامل معها بسرية تامة. ولا يتم نشر أي معلومات من قبل هوم رمدي بدون موافقة خطية منك ما لم يتطلب القانون غير ذلك كما هو موضح أعلاه.
حقوق الملكية الفكرية والعلامات
يحتفظ هوم رمدي بالحق في رفض توريد منتجات إلى أي شخص إذا كان قد خرق أي من شروط الاستخدام المحددة
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى
التواصل معنا
لدينا فريق خدمة عملاء متاح ومستعد لإجابة كل الأسئلة عن كيفية الطلب، الشحن، التوصيل، إسترداد المبلغ؛ وأيضاً قبول أي رد فعل عام عن [email protected]
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط cookies
هوم رمدي. نحن نحترم حقوق الخصوصية لزوار موقعها على الإنترنت (“أنت”، “الخاص بك”، “لك”) ونقر بأهمية حماية المعلومات التي يتم جمعها عنهم. اعتمدنا سياسة خصوصية واسعة والتي تحكم كيفية جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي تقدمها لنا. كجزء من التزامنا بحقوق الخصوصية والأمن، قد تم تصديق موقعنا على الانترنت عبر VeriSign.
يقوم هوم رمدي بتوفير المعلومات التالية لتمكين زوار موقعنا من معرفة ودراية سياسة الخصوصية لدينا. خلال زيارة HomeRemedy101.net ، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات المنصوص بها في سياسة الخصوصية هذه وعلى الشروط والأحكام.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع التي تتبع الشركات أو المنظمات الأخرى التي نرتبط بها و هوم رمدي غير مسؤول عن أي معلومات شخصية تقدمها إلى أطراف ثالثة عبر موقعنا على شبكة الإنترنت. يُرجى التأكد من قراءة سياسة خصوصية لتلك الشركات أو المنظمات الأخرى قبل تقديم التفاصيل الخاصة بك.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيف؟
يقوم هوم رمدي بج مع المعلومات الشخصية بعدة طرق عندما تقوم بعمل طلبية، بشراء قسيمة هدية لصديق أو بالتسجيل للحصول على الخدمة التي يقدمها HomeRemedy101.net. من خلال التسجيل، فإنك توافق على جمع البيانات الشخصية الخاصة بك. إذا قمت بعمل طلبية، نحن بحاجة الى معلومات شخصية بما في ذلك اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وعنوان المنزل وعنوان الشحن وفواتير بطاقة الائتمان/الخصم، حتى نتمكن من معالجة وتنفيذ طلبك.
لن تتم مشاركة تفاصيل البطاقة التي تم حفظها مع أطراف ثالثة وسوف يتم استخدامها فقط لتنفيذ طلبيتك، وذلك باستخدام أنظمة دفع الشركاء لدينا. بالإضافة إلى ذلك، قد نحصل أيضًا على المعلومات نتيجة المصادقة أو التحقق من الهوية. في بعض الأحيان قد نطلب رقم الهاتف الخاص بك. وقد يتم إعطاء هذا الرقم إلى موظف لدينا لتقديم خدمات التوصيل. تسمح لنا هذه التفاصيل بمعالجة طلبيتك وتتيح لك معرفة حالة طلبيتك.
ماذا عن ملفات تعريف الارتباط؟
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (ملفات صغيرة جدًا يتم إرسالها من قبلنا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أجهزة الوصول الأخرى) والتي يمكننا الوصول إليها عند زيارتك لموقعنا في المستقبل.
هناك أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط cookies:
- ملفات تعريف ارتباط cookies وظائف الموقع – تمكنك هذه الملفات من تصفح الإنترنت واستخدام ميزات لدينا مثل حقيبة التسوق وقوائم الأمنيات.
- ملفات تعريف ارتباط cookies تحليلات الموقع – نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع. مما يسمح لنا بتحسين موقعنا وتحسين تجربة التسوق باستمرار.
- ملفات تعريف ارتباط cookies تفضيل العملاء – عند التصفح أو التسوق عبر الإنترنت، سيحفظ الموقع التفضيلات التي قمت بعملها (على سبيل المثال اسم المستخدم الخاص بك أو اللغة أو المكان). وهذا يجعل تجربة التصفح أبسط وأسهل وأكثر ملائمة لشخصيتك.
- ملفات تعريف ارتباط cookies الاستهداف أو الإعلانات – يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات ذات صلة بك. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يقومون بتحديد عدد المرات التي تشاهد فيها إعلاناً، فضلًا عن مساعدتنا في قياس فعالية الحملات الإعلانية.
باستخدامك لموقعنا فأنت توافق على أن نضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط في جهازك والوصول إليها عند زيارة الموقع في المستقبل.
إذا كنت ترغب في حذف أي ملفات تعريف الارتباط التي هي بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يُرجى الرجوع إلى قسم المساعدة والدعم في متصفح الإنترنت الخاص بك للحصول على إرشادات حول كيفية تحديد موقع الملف أو الدليل الذي يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط فيه.
المزيد من المعلومات حول حذف ملفات تعريف الارتباط أو التحكم فيها متاحة على www.AboutCookies.org. يُرجى ملاحظة أنه عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في المستقبل، قد لا تكون قادرًا على الوصول إلى مناطق معينة أو ميزات في موقعنا.
كيف يمكن استخدام هذه المعلومات، بما في ذلك أي شخص تتم مشاركتها معه
قد يستخدم هوم رمدي معلوماتك الشخصية لتنفيذ طلباتك، معالجة الدفع، وتوفير تجربة تسوق خاصة بك. كما سنستخدم التفاصيل الخاصة بك لتنفيذ وتوصيل طلباتك ولإدارة حسابك. قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى مرجع ائتمان أو وكالة مكافحة الاحتيال، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. حيث يكون هناك التزام قانوني للقيام بذلك، قد نقوم بالكشف عن المعلومات الخاصة بك إلى أي هيئة تنظيمية ذات صلة.
يجوز لنا أيضا استخدام المعلومات الشخصية لنرسل لك تحديثات تسويقية ولكن فقط وفقًا للتفضيلات الخاصة بك (على النحو المفصل في القسم التالي). نحن لا نقوم ببيع أو تقديم التفاصيل الخاصة بك لشركات تسويق طرف ثالث.
أخيرًا، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لدينا لدراسات تسويقة وديموغرافية داخلية، جنبًا إلى جنب مع البيانات غير الشخصية لرصد أنماط العملاء حتى نتمكن باستمرار من تحسين تصميم موقعنا لتلبية أفضل احتياجات زوارنا.
أحكام الإشتراك وإلغاء الإشتراك في المواد التسويقية
عند التسجيل، سوف تحصل على خيار إلغاء الاشتراك في خدمة التحديث المنتظمة والتي سوف ترسل لك:
(أ) تنبيهات البريد الإلكتروني للمنتجات الجديدة، والعروض الخاصة، والأحداث التي تهمك والعروض التسويقية. ويمكن أن تشمل مثل هذه التنبيهات معلومات تسويقية حول HomeRemedy101.net ، والشركات التابعة لنا أو شركاء أعمال مختارة.
(ب) تنبيهات البريد الإلكتروني المباشرة للمنتجات الجديدة، والعروض الخاصة، والأحداث التي تهمك والعروض التسويقية. وستشمل مثل هذه التنبيهات معلومات تسويقية حول HomeRemedy101.net.
نحن لا نقوم ببيع أو تقديم التفاصيل الخاصة بك لشركات طرف ثالث من أجل استخدامها في أية أغراض تسويقية. الاتصالات التسويقية التي ستقوم بالاشتراك فيها سيتم إرسالها عن طريق
HomeRemedy101.net.
.
سياسة ملفات تعريف الارتباط Cookies
من أجل تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا عبر الإنترنت مع ميزات شخصية ومحتوى خاص عليك قبول ملفات تعريف الارتباط Cookies على حاسوبك أوالجهاز اللوحي (تابلت) أو الهاتف المحمول الخاص بك.
لا تقوم ملفات تعريف الارتباط Cookies التي نستخدمها بتخزين معلومات حساسة أو شخصية مثل اسمك وعنوانك أو تفاصيل الدفع. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا تقوم ببساطة بتوفير ‘مفتاح’ مقترن بالمعلومات بمجرد أن تقوم بتسجيل الدخول.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول Cookies
يوضح الجدول أدناه ملفات تعريف الارتباط Cookies التي نستخدمها على موقعنا من قبل مزود من ووكمرس على موقعنا www.homeremedy101.net. لا يستخدام موقعنا كافة ملفات تعريف الارتباط أدناه في الوقت الحاضر، ولكن قد تكون هذه القائمة قابلة للتطبيق في المستقبل.
| اسم ملف تعريف الارتباط Cookies | وصف ملف تعريف الارتباط Cookies |
| CART | مرتبط بحقيبة التسوق الخاصة بك. |
| CATEGORY_INFO | يخزن معلومات الفئة على الصفحة التي تسمح بعرض صفحات بسرعة أكبر. |
| COMPARE | المنتجات التي لديك في قائمة المقارنة. |
| CURRENCY | عملتك المفضلة. |
| CUSTOMER | نسخة مشفرة من هويتك على الموقع. |
| CUSTOMER_AUTH | مؤشرعلى تسجيل دخولك حاليًا في الموقع. |
| CUSTOMER_INFO | نسخة مشفرة من مجموعة العملاء التي تنتمي إليها. |
| CUSTOMER_SEGMENT_IDS | يخزن هوية شريحة العملاء. |
| EXTERNAL_NO_CACHE | علم، والذي يشير إلى ما إذا تم تعطيل أو تفعيل التخزين المؤقت. |
| FRONTEND | معرف جلسة العمل الخاصة بك على الخادم. |
| GUEST-VIEW | يسمح للضيوف بتعديل طلبياتهم. |
| LAST_CATEGORY | آخر فئة قمت بزيارتها. |
| LAST_PRODUCT | أحدث منتج قمت بزيارته. |
| NEWMESSAGE | يشير إلى ما إذا تم استلام رسالة جديدة. |
| NO_CACHE | يشير إلى ما إذا كان يسمح باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | رابط إلى المعلومات حول حقيبة التسوق وتاريخ الزيارات إذا كنت قد قمت بعمل طلبية من الموقع. |
| POLL | معرّف لأي استطلاعات كنت قد صوت لها مؤخرًا. |
| POLLN | معلومات حول الاستطلاعات التي صوت فيها. |
| RECENTLYCOMPARED | المنتجات التي قمت بمقارنتها مؤخرًا. |
| STF | معلومات عن المنتجات التي قمت بإرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى الأصدقاء. |
| STORE | طريقة عرض المنتجات أو اللغة التي قمت بتحديدها. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | يشير إلى ما إذا كان العميل يسمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط. |
| VIEWED_PRODUCT_IDS | المنتجات التي قمت بعرضها مؤخرًا. |
| WISHLIST_CNT | عدد المنتجات في قائمة الأمنيات الخاصة بك. |
ملفات تعريف ارتباط cookies الطرف الثالث
يوضح الجدول أدناه ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من أجل أن نفهم عملائنا ومتطلباتهم بشكل أفضل.
| اسم ملف تعريف الارتباط | وصف ملف تعريف الارتباط cookies |
| GOOGLE ANALYTICS
· _utma · _utmb · _utmc · _utmz |
يسمح لنا بالبحث في توجهات الاستخدام وتوجهات الزوار. |
| folk_cookiepop | يقوم بإعلام المستخدم بسياسة ملفات تعريف الارتباط الحالية cookies. |
| modal_popup_viewed | يسجل مشاهدة المستخدم لنموذج الاشتراك في النشرة الإخبارية. |
| modal_increment | يستخدمها النظام لعرض نوافذ منبثقة على الموقع. |
| landing_page_identifier |
ملفات تعريف ارتباط cookies أدوبي فلاش
أجزاء من موقع هوم رمد يقد تعرض فيديو أو محتوى رسوم متحركة باستخدام مشغل أدوبي فلاش. مشغل أدوبي فلاش يستخدم ملفات تعريف الارتباط (المعروفة أيضًا باسم الكائنات المشتركة المحلية) للمساعدة في تحسين تجربتك كمستخدم. ملفات تعريف ارتباط فلاش تشبه ملفات تعريف الارتباط المعتادة، ولكنها تدار بشكل مختلف من قبل المتصفح.
إذا كنت ترغب في تعطيل أو حذف ملفات تعريف ارتباط فلاش، راجع إعدادات أمان مشغل أدوبي فلاش. يُرجى أن تضع في الاعتبار، أنه إذا تم تعطيل ملفات تعريف ارتباط فلاش لـ هوم رمدي لن تكون قادر على الوصول إلى أنواع معينة من المحتوى على الموقع، مثل الفيديو أو الرسوم المتحركة.
ملفات تعريف ارتباط cookies أدوبي فلاش
أجزاء من موقع هوم رمدي قد تعرض فيديو أو محتوى رسوم متحركة باستخدام مشغل أدوبي فلاش. مشغل أدوبي فلاش يستخدم ملفات تعريف الارتباط (المعروفة أيضًا باسم الكائنات المشتركة المحلية) للمساعدة في تحسين تجربتك كمستخدم. ملفات تعريف ارتباط فلاش تشبه ملفات تعريف الارتباط المعتادة، ولكنها تدار بشكل مختلف من قبل المتصفح.
إذا كنت ترغب في تعطيل أو حذف ملفات تعريف ارتباط فلاش، راجع إعدادات أمان مشغل أدوبي فلاش. يُرجى أن تضع في الاعتبار، أنه إذا تم تعطيل ملفات تعريف ارتباط فلاش لـ هوم رمدي لن تكون قادر على الوصول إلى أنواع معينة من المحتوى على الموقع، مثل الفيديو أو الرسوم المتحركة.
ملفات تعريف ارتباط cookies يوتيوب
نحن أحيانا نضع ملفات فيديو من قنوات يوتيوب باستخدام ميزة كود مشاركة/ تضمين يوتيوب. يستخدم يوتيوب ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في الحفاظ على نزاهة إحصاءات الفيديو، ومنع الغش وتحسين تجربة الموقع، من بين أمور أخرى. يستخدم يوتيوب ملفات تعريف الارتباط على كلا من youtube.com والفيديو المتضمن من youtube.com.
خيارات “مشاركة” هوم رمدي
إذا كنت ترغب في “مشاركة” محتوى هوم رمدي مع الأصدقاء من خلال الشبكات الاجتماعية – مثل فيسبوك، تويتر أو جوجل بلاس- قد تقوم بإرسال ملفات تعريف ارتباط من هذه المواقع الاجتماعية دون معرفتنا المسبقة. نحن لا نتحكم في إعدادات هذه الملفات، ولذا فإننا نقترح عليك التحقق من مواقع أى طرف ثالث لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها.